我國珠寶行業(yè)發(fā)展歷史悠久。但由于工業(yè)現(xiàn)代化起步較晚、基礎實力薄弱如設備差、工藝落后、效率低等問題，導致國內多數(shù)珠寶企業(yè)只是中小規(guī)模。隨著中國珠寶市場的對外開放，珠寶行業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機遇，其自身實力和競爭力面臨巨大挑戰(zhàn)，急需引入先進的生產及管理技術，以此提升品牌核心價值及競爭力。

    源于上世紀80年代的物聯(lián)網概念已深入人心，其中樞技術RFID作為一種先進的非接觸式的自動識別技術，無須人工干預、可工作于各種惡劣環(huán)境，并可同時識別多個標簽，操作便捷。這無疑為珠寶這個精小、貴重、數(shù)量多的奢侈品行業(yè)帶來庫存盤點、客戶體驗、實時遠程監(jiān)控銷售、數(shù)據挖等方面帶來福音。并且，RFID自動識別珠寶智能店的系列方案目前在國內外珠寶品牌中得到較多的應用和認可，如法國的cleory、沙特Jade Jewellery、印度的B&BJ等。

   全程追溯： 授予珠寶唯一的“身份ID”號

  RFID電子標簽由于具備唯一的ID碼，因而它本身被賦予比二維碼更多的意義，能夠對綁定的珠寶進行識別、追蹤。在為每一個珠寶附著專用標簽之前，總部管理部將珠寶對應的“名稱、樣式、設計師、重量、材質、純度、等級”這些信息寫入標簽，這些信息對應同步到總部系統(tǒng)中。標簽綁定至珠寶，也就相當于珠寶有了自己的“身份證”。

   在后期的運營中，總部-分店-分店倉庫（或門店）-客戶-總部管理系統(tǒng)，在這個過程中，其“身份ID”始終伴隨其流向，避免了銷售環(huán)節(jié)中過多精力去核查奢侈品的相關屬性，任何流轉過程中的認為“失誤”。

  門店作業(yè)效率：盤點時間由幾天縮短為幾小時

  以百萬件銷量為例：1、品牌配送中心上要從不同的供應商收取珠寶包裹，入后臺管理系統(tǒng)2、根據各分店及加盟商的訂單一一派發(fā)珠寶包裹3、商店的倉儲部門驗收 4、商店門店店員的盤點。所有的每一個環(huán)節(jié)，都關系到資產的安全性及庫存的準確性，都需要工作人員一遍遍掃描珠寶的條碼標簽來完成。

  但由于條碼標簽尺寸較小，掃描時需要耗費大量的人工，以確保每張條碼標簽都能被掃描到。這個過程對貨物接收和庫存管理來說都非常耗時，而且如果條碼模糊不清或沒有被掃描到，就會發(fā)生錯誤。

  而采用RFID射頻識別技術之后，所有的環(huán)節(jié)，工作人員只需要將這些珠寶包放置在類似于一個平臺的RFID平板天線上，系統(tǒng)即能自動群讀并在屏幕上顯示商品庫存及狀態(tài)，然后回傳至后臺管理系統(tǒng)。或者工作人員手持手持機掃描一圈，即能快速比對庫存及珠寶的詳細信息。

  據國外客戶統(tǒng)計，他們在使用這套RFID射頻識別智能店系統(tǒng)之后，對于每家零售店,他們的盤點時間由原來的平均4天縮短為4小時，并且盤點不再被局限在一個月或每周才進行一次，現(xiàn)在可以實時盤點，避免了資產丟失之后很長時間才發(fā)現(xiàn)等問題。并且，根據實時庫存情況，門店能夠及時補充缺貨及熱銷品，減少庫存周轉期。

  數(shù)據深度挖掘：實時監(jiān)控，提供后臺數(shù)據挖掘及決策支持

  客戶摘取珠寶的頻次？哪些款型更受歡迎？VIP客戶都采購過哪些款式？……RFID珠寶專用標簽在從源頭做好采購綁定時，配合系統(tǒng)天線、讀寫器、基站，就能做好實時摘取的捕捉功能。這為公司管理中心定期抓捕客戶消費行為、品味、偏好，為后臺提供了大數(shù)據基礎，以便管理層更好的做出市場決策。

  客戶體驗：提升客戶體驗，增加銷售

  此外，RFID珠寶管理系統(tǒng)在“智能導購”上也為珠寶商店帶來更好的客戶體驗。客戶將鐘愛的珠寶從柜臺拿出體驗時，系統(tǒng)屏幕上隨即展示該珠寶的相關明細屬性“款式、產地、設計師、重量、材質、純度、等級”等，這一方面無形中提升了珠寶品牌的公信力、品牌形象；而銷售人員能夠抽出更多精力來提供更好的增值服務，而不僅僅是防止了“業(yè)務走私”現(xiàn)象。